随着气温不断下降，我市2016年度采暖季序幕也将随之拉开，11月15日0时供暖已进入最后的倒计时，为了今冬集中供暖有序顺利进行，相关部门正全力以赴进行供暖前的准备。家暖了，百姓才高兴，政府才满意，如何让百姓高兴、政府满意，是摆在供暖企业面前的一张必须答好的“考卷”。今冬我市集中供暖准备情况如何？能否如期供热、稳定供热，确保居民温暖过冬。昨日，记者对此进行了走访。

   积极备战   相关准备已经到位

  “你好，这里是热力公司灯塔路片区服务中心，有什么可以为您服务的？”“您家的暖气有的房间热，有的房间不热，可能是管道堵了，循环不好，我们马上派工作人员到您家里进行检修。”昨日上午，在安阳益和热力有限责任公司灯塔路片区服务中心，接线员一边记录市民张女士的来电信息，一边向其介绍暖气出现故障后的应急处置方法。接完电话，接线员立即联系维修工，安排为张女士上门检修的事宜。

   供暖在即，为了确保我市集中供暖工作顺利进行，不出纰漏，益和热力公司的全体干部、职工都绷紧了弦，因为他们知道，只有努力工作，把每一个细节都考虑到、完成好，才能保证城市集     

  “根据天气预报，我公司已于11月5日开始市政管网逐步升温运行，11月7日各小区换热站开始陆续投运，11月13日左右可基本保障全市既有热用户正常用热。”益和热力公司新闻发言人李伟说，为了保障今冬我市集中供暖正常，公司很早就与大唐安阳发电厂联系，启动了供暖前的各项准备工作。9月15日已开始向主管网注水。10月10日至10月31日期间，对市政管网和小区二次网同步进行冷态调试及平衡预调整工作，11月1日，益和热力公司管理范围内的所有既有居民小区已经完成供热前的调试准备工作，具备供热条件。

   “正式供暖时间还没有到，家里的暖气已经热了，前几天，人家热力公司的维修工上门给我们家进行调试的时候，对方说暖气很快就能用了，我还不信，没想到家里早早就暖和起来了。”家住金水花园小区的王先生笑呵呵地说。记者用手摸了一下他家的暖气片，能感到暖气已明显升温。根据温度计显示，他家的室温在20摄氏度左右。随后，记者又对我市部分热用户家进行了走访，发现他们家中的暖气都有不同程度的升温。

   精心安排   全力保障供暖运行

   据了解，截至目前，我市城市集中供暖入网面积已突破2700余万平方米。单位和居民小区达到1370个，其中单位用户501家，居民小区879个；热用户21.5万户，管理到户用户达到19万余户。供热普及率达到48%。

   “我们协调大唐安阳发电厂专门增设了后备机组补充供热管线，一旦冬季运行机组出现故障，可随时增设后备机组进行供热，努力保障供热运行负荷。”李伟说，为保障我市集中供暖正常运行，满足热用户需求，益和热力公司与大唐安阳发电厂建立了《联席工作会议制度》，及时研究解决集中供热工作中的有关问题，制定了供热保障的有关措施，落实信息互通、定期通报、应急反应、联动处置等相关工作，切实从源头解决供热运行中存在的有关问题。

   在益和热力公司的集中供热调度中心，记者看到工作人员正聚精会神地关注着大屏幕上我市各个小区的供暖实时参数，并不时根据相关情况进行必要的调整。

   “大唐出水口的出水温度已经达到75.2摄氏度，我市整个供暖管网正处于不断升温的过程中，11月15日完全可以达到正常供暖标准所需要的温度。”调度中心负责人乔峰说，他们会对我市供暖情况进行不间断监控，一旦发现数据异常，会立即通知相关人员进行处理。今冬采暖期正常供热时间从11月15日0时开始，到2017年3月15日24时结束，共计121天。采暖期前或采暖期结束时，如遇灾害性天气，将安排提前供暖和适当延长采暖期。

   “公司已经研究制定了2016年采暖期供热方案和供热应急预案，建立了24小时值班制度，有关部门应急力量随时待命，并成立了供热技术专家组、应急抢险指挥部，及时解决供热技术难题和突发应急故障，确保正常供暖。”李伟说。

   工程建设   提升我市供暖能力

   2016年度采暖期，我市计划新增供热入网面积385万平方米、居民小区107个。其中既有居住小区87个、168.4万平方米，新建小区20个、217.2万平方米；居民用户3.8万户。

   “安阳市城市集中供热主要以大唐安阳发电厂2×300MW热电联产机组为供热热源，安阳市热力管网扩建三期工程建设完成后，可新增供热能力2×310MW。”李伟说，根据《安阳市（含汤阴县）城市供热规划（2014-2020年）》，安阳市热力管网扩建三期工程依托大唐安阳发电厂9#、10#发电机组打孔抽汽改造项目为新增热源，配套实施热力管网工程项目。供热范围主要包括洹河以北区域西至胜利路，东至光明路，北至邺城大道；洹河以南区域西至平原路，东至光明路，南至明福街。项目估算总投资为6.45亿元，新建供热管网62.88公里，热力站66座，2017年底全部建设完成。

   2016年度采暖期前，计划完成安阳市热力管网扩建三期工程主管网工程建设及部分分支管网建设，并与现状管网对接并网供热。该工程主管网全长约2×18公里，管径DN1200，估算投资2.46亿元。截至目前，已完成2×17.9千米的建设任务，完成主管线总工程量的99%，仅剩主管网穿越京广铁路工程项目施工正在加紧实施，预计11月20日具备供热运行条件，计划11月     

  此外，根据规划发展计划，2016年实施建设了洹滨南路（光明路至永明路段）、光明路（文明大道至长江大道段）等70余条市政热力分支管线工程，管线长度2×6.6千米，管径为DN900-DN50，工程投资4700余万元。截至目前，已完成多条市政热力管网的建设工作。除随路建设的工程以外，计划在11月15日之前全部完成工程建设任务。

   服务升级   满足广大用户需求

   “换热站的运转工作一切正常，居民家中温度将逐步得到提升。”昨日下午，在海鑫公寓小区，工作人员正在加紧对小区换热站设备和供暖管网进行检修维护，该小区今年由益和热力公司接收，前不久才完成技术改造。由于实施管理到户，遇到用热问题可直接向热力公司进行报修，居民用热就更加省心了。

   据了解，依据市住建局《best365官网登录入口关于规范住宅小区集中供热公共配套设施移交有关问题的通知》（安住建〔2015〕77号），益和热力公司已完成用户自管小区移交改造12个，预计本年内可完成接收小区25个，用热面积260余万平方米；上述小区和今年新入网的新建采暖设施小区将全部实施管理到户。此外，该公司还投资880余万元对129个项目进行全面检修改造，其中更换阀门（DN1000-DN300）130个、市政管网补偿器维修5处、更换管网外保温918米，维护保养阀门近3400台。投资25万元对3100余处管网井及管网进行标志牌和标识桩设置，进一步规范了供热设施管理。

   “供暖即将正式开始，温暖热线将24小时不间断接听用户来电，及时处理各类用热问题。我们也会通过短信、媒体、公告通知、电话等途径及时向用户宣传供热信息等。对于2016年度采暖期新入网用户，全部实行‘供热明白卡’包片服务制，将各小区工程建设、手续办理、供热时间等时间节点明确告知，切实让用户明白用热。”李伟提醒广大用户，如果家中的散热器出现跑冒滴漏现象，应立即关闭入户总阀门和散热器阀门，以达到控制跑冒滴漏现象的继续蔓延，同时请拨打小区维修责任人电话，或益和热力公司温暖服务热线，对家中出现影响正常供热的情况进行故障报修。