1月10日，是我国第29个110宣传日。当天上午，益和热力公司供热110作为我市110联动成员之一，积极开展了宣传活动。    

活动中，公司专门制作了两块供热常识宣传版面，并在市红旗路老市政广场设立了供热常识宣传台。公司共出动了10余名志愿者走上街头，与市公安局民警共同宣传110报警服务和治安防范、消防安全、供热110等公共安全防范知识，并向群众发放供热常识宣传资料200余份，还积极为广大市民介绍供热服务电话、投诉监督电话和提供咨询。与群众的互动交流，大大提高了市民用户对供热常识的普及意识。活动中，公司宣传台共接待群众100余人次。    

通过此次宣传活动，有效地增强了广大群众和社会各界对供热110工作认识，大力宣传了供热基本常识和温暖服务热线，对公司供热工作的提升起到了有力的促进作用，并取得了良好的社会效果。