益和热力公司开展“服务之星”竞赛活动
黄鹏等八位员工摘取12月份服务之星

    为更好地完成今冬供热任务，充分调动公司员工的积极性主动性和创造性，进一步提高供热工作，提升供热优质服务水平，益和热力公司在全公司范围内开展了2013-2014年度采暖期“服务之星”竞赛活动。
    12月份服务之星，维修员由运行部北片区维修服务中心黄鹏、运行部开发区用户维修中心戚栋、运行部换热站管理中心徐德龙、能源公司张亚虎摘取；接线员由运行部温暖服务热线李莎莎摘取；收费员由经营部东区营业厅李淼婕、东工路用户服务中心郑彦摘取；计量员由经营部计量中心刘艳伟摘取。
    “服务之星”竞赛活动评选范围为服务“窗口”部门中与用户紧密接触和联系的一线岗位职工，即维修员、收费员、计量员、热线员。采暖期每月末评比一次，评比按照个人申报、部门推荐考评小组评审、公示产生。
    “服务之星”竞赛活动是提高一线职工整体素质，提升供热服务水平，促进公司各项工作落实的重要举措，也是为职工提供施展才干的平台，选树先进典型，传播正声音，凝聚正能量，激励职工个人奋发有为的一项竞赛。通过这次竞赛评比在全公司形成了向先进看齐、向模范学习、争先创优的浓郁氛围，有力促进了公司的各项工作，切实收到评比效果。