（一）停暖后家中的供水管和回水管阀门需要关闭吗？

供暖一旦结束，建议用户及时关闭家中的供水管和回水管的主阀门，一是利于家中暖气片和管道处于满水湿保状态，有利于延长设备的使用寿命；二是可以防止新采暖季来临前注水试压时因家中无人发生意外泄漏无法及时处理的问题。

（二）停暖后暖气片和管道里的水怎么办？

用户在供暖结束后，不要将暖气片和管道中的水放掉。暖气片和管道中的水是软化水，能有效隔绝空气进入暖气片和管道，这样可以延长暖气片和管道的使用寿命。

（三）暖气管道接口处漏水怎么办？

由于热胀冷缩的缘故，供暖结束后，用户家的个别管道接口处可能会出现漏水情况，刚停暖时用户要注意检查自家管道和暖气片的各个接口是否有松动或者是漏水的情况，一旦发现漏水要及时请专业人员进行维修。

（四）如果供暖期家中温度不太理想，停暖后该如何检修？

供暖过程中邻居家的供热温度正常，而自家的供热温度不理想，可能是自家供暖管道堵塞，那么在供暖结束后，居民可以找专业人员对家中的供暖管道进行清洗，保证管道过水顺畅、散热正常。

（五）及时反映供暖期情况

遇到整栋楼或整个单元不热的“低温死角”问题，主管线或单元立管老化、漏水严重问题，用户要积极反映情况。供热企业将依据用户反映、冬季诉求记录、抢修记录，派出工程技术人员到现场调查核实，查找原因、确定改造方案，列入夏季维修技改计划。

（六）停暖后请勿私自改动室内采暖设施

居民室内采暖热力系统是严格根据技术规范设计、施工、安装的，擅自改动采暖设施，往往会改变采暖系统的运行条件，容易导致水力失调，影响供热效果。

居民自己改装采暖设施，因缺乏必要的施工安装工具和经验，容易损害供热设施，当设备充水时容易出现跑冒滴漏，影响正常供热，严重的还会损害财产，给自身及他人造成经济损失。用户因特殊原因确需改装室内采暖设施的，可以向供热单位申请，经供热单位确认改动不会影响供热效果的，方可由供热单位进行改动，用户应负担相关费用。

各类供热设备设施在高强度、长时间运转过后，很多设备设施处于亟待维护和保养，热力公司及时针对各类设备设施“量身”制定维护计划，重点对辖区内的一、二次热力管网阀门、板式换热器、补水泵等设施开展维护保养工作，科学、有序开展打磨、除锈和上油保养工作。

“早下手、早解决、早落实”是深埋热力人心底的干事态度和精神，巡查、检修工作就是热力人工作的真实写照。停暖后由于部分管道和设施年久、老化、失修，极易发生跑冒、滴漏的现象，这是考验热力人不仅是过硬的技术，更多的是执着的耐心。

在采暖季，奋战在一线的员工们在供热运行期间要连续工作根本没有休息日。非采暖季时他们投入到设备检修和技改工程中去。没有非供暖季期间的管网施工和设备改造，怎能确保冬季供暖设备的持续运行？

夏日他们清理阀门井里的垃圾以及对阀门检修保养，供热管网改造时施工工人们在施工现场一忙就是从春寒料峭到秋叶飘零。大家在享受冬天家中温暖的背后，是热力人不分昼夜的工作，用辛勤和智慧推动着暖流进入千家万户。