随着供暖季的到来，为满足广大群众今年冬天的采暖需求，我市供暖部门提前筹措、积极准备，认真做好供暖前的各项准备工作，扎扎实实保障冬季供暖。

    2018年，我市新增供热入网面积300万平方米，全市热电联产供热入网面积将达到4570万平方米以上。加之部分使用新能源供热的260万平方米全市建成区，集中供热普及率将达到90%左右。为保证全市供热安全稳定，安阳益和热力公司提前编制运行方案，建立24小时值班制，同时成立专家组，及时解决供热技术难题，确保供热正常运行。

    安阳益和热力有限责任公司新闻发言人李伟说：“2018年度采暖期正常的供热时间从11月15日零时开始至2019年3月15日24时结束，共计121天。截至目前，安阳益和热力公司全部完成全市市政管网的检修工作，一二期管网的注水工作已全部完成，调度系统也具备运行条件。”

    与此同时，为了缓解收费期用户缴费压力，安阳益和热力公司开通了微信、支付宝网上交费渠道，市区各大银行均支持柜台及网银交费，真正实现足不出户即可缴纳采暖费。

   安阳益和热力有限责任公司新闻发言人李伟说：“益和热力公司温暖服务热线5985110，保持24小时不间断接听用户来电咨询，并且开通了两部行业主管部门的投诉监督电话，受理用户各种诉求，建立了客服平台、微信平台受理群众报修等诉求。”

    此外，安阳益和热力公司还在全市积极推广用户个性化自主控制系统的建设应用，真正实现用户自主调节，自主控制，2018年完成实施分户计量小区27个，涉及用户2.7万户。

    作为安阳市供热的唯一热源单位，为确保圆满完成供暖季的供热任务，大唐安阳发电有限责任公司进行了供热能力提升改造，四台供热机组总装机容量1270兆瓦，能够满足全市供热需求。

    大唐安阳电厂有限责任公司发电部部长吴严利说：“我们在上一个供热期结束之后，就进行了冬病夏治工作，对于上一供热期出现的一些小的问题，我们进行了梳理，对这些问题逐一进行治理，目前已全部治理结束，保证了设备可靠。另一方面，我们进行了冬储煤工作。到本月底，我们的冬储煤可以达到25万吨，可以满足今年的供热需求”

    随着我市日益增长的供热需求，供热负荷不断攀升，2018年大唐安阳发电有限责任公司将一期、二期热网系统进行了改造，实现互联互通，以便进行热网首站之间的热量调配，确保管网运行平稳，灵活应对供热机组的突发故障，为避免在供热季出现限热情况打下了坚实基础。

    大唐安阳电厂发电部部长吴严利说：“我们就是这个与热力公司进行沟通，于9月17号就开始了注水工作，目前已经开始了冷循环工作，预计到11月5号开始逐步升温，开始进行温态循环，满足安阳市的供热需求，这一块安阳电厂也是尽到央企的责任，责无旁贷做好自己的工作。”