益和热力公司参加“在线访谈”栏目
        杨总现场为市民百姓答疑解惑

       11月13日下午3:00至4:30时，益和热力公司董事长、总经理杨永峰率公司各个主要部门的负责人等十余人，通过安阳市行政便民网站“在线访谈”栏目，围绕“保障今冬供暖，服务百姓民生”这一主题与市民群众进行了现场连线解答，并与广大网友进行网上在线交流沟通。
　  在活动现场，杨总亲自与市民群众进行了密切、热烈的电话在线与网上交流，对市民群众提出的问题都一一耐心地做出了认真、详细的回答。于此同时，各个部门负责人在杨总率领下，也积极地对市民群众提出的问题进行了解答。在线交流主要涉及到供暖价格、供暖运行问题、小区移交改造以及何时能供上暖等。整个在线访谈历时一个半小时，共接听电话十余个，网民现场提问75个，现场答复70个问题，回复率达到了93%。
　　在线访谈结束后，杨总对此次在线访谈进行了总结，他向安阳市便民服务中心负责人表示，非常感谢是市便民中心为益和热力提供一个与市民百姓交流、沟通的平台，也殷切盼望着有更多的机会与大家进行交流、沟通。由于时间关系，对没能及时回答的问题，对市民百姓、网友朋友们表示歉意，同时欢迎大家登陆“安阳益和热力公司”网站，或直接到安阳益和热力公司咨询交流，也可以通过拨打温暖热线5985110以及监督热线2172351  5982315进行交流。他希望通过大家的踊跃参与，共同把关乎百姓的供热工作做得更好，为我市集中供热事业实现又好又快发展做出新的贡献。